【服務內容】協助評估紅毛城地區周邊人口的數量、協助評估紅毛城旅遊行程市場上的接受度、協助紅毛城旅遊行銷推廣、協助了解古蹟文化旅遊者的市場、提供公營機構古蹟導覽的經營理念/協助評估顧客接待管理面對面的服務缺失、協助評估哪些飯店套裝業務及服務業務受歡迎程度、提供經營者正確的理念、協助了解消費者的市場/協助評估設店地點的恰當姓與人口數量、協助評估產品類別在市場上的接受度、協助產品行銷推廣、協助了解消費者的市場、提供經營者正確的經營理念/協助評估服務推出的接受度與目標客群在哪、協助社區大學推出的接受度、協助社區大學與導覽服務行銷推廣、協助了解淡水居民的需要、提供淡水居民社區服務機的正確觀念。
餐訪古蹟
戶外解說.JPG)
參訪飯店
【服務反思】
不同於大型企業資金豐厚、知名度高，並且在行銷上掌握許多優勢，文化型態的基金會資源及資金較少，目標市場較小，但也相對地更具地區性的連結，更能有效利用地緣關係來推廣，及運用淡水地區具有豐富的人文、文化景觀與歷史傳統來進行推廣教育，進而增加其附加價值(例:文化、歷史背景)透過多重價值創造長久競爭力。淡水文化基金會創立超過15年，由淡水地方的熱心人士共同組成，以提供淡水地區人們有關提倡文化活動、藝術活動等的工作，由於有許多的在地人參與，因此已經在淡水地區具有高度的知名度，並且因為承辦新北市的淡水社區大學，因而獲得成長的養分，目前因為已經有了淡水古蹟穀牌倉庫的基地目前推展一些在地服務性質的活動已經顯得駕輕就熟。這是非營利事業成功經營的典範。(國企所二 林清弘)
